システムサポートセンター

Cloud Campusをはじめ、学修で使用するシステムについて、操作に関する質問や不具合等に関する相談を電話やメールで受け付けています。パソコンに慣れていない方でも、安心してスムーズに受講できるようサポートします。

よくあるサポート例

  1. 「Cloud Campus」へのアクセス方法を案内
  2. 大学メールの使用方法を案内
  3. 顔監視画像の登録方法を案内
  4. 受講中の画面表示トラブルを改善
  5. 課題作成時のトラブルを改善
  6. 試験時のマイク、カメラトラブルを改善

スタッフからのメッセージ

サイバー大学はフルオンライン授業のため、学生の皆さんの受講システムの利用環境を守るのは大事なことであると認識しています。利用マニュアルを見ても操作や設定がわからない、受講画面の動きがおかしい、そんなときはどうぞ遠慮なくご相談ください。学生の皆さんが安心して学修に取り組めるよう、優秀なスタッフがサポートいたします。