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システムサポートセンター

インターネットやパソコン操作についての質問や相談には、システムサポートセンターが対応します。パソコンに慣れていない方でもスムーズに受講できるように、丁寧でわかりやすく説明します。

システムサポートセンター 図式

トラブル・相談例

  • Cloud Campusにうまくアクセスできない
  • サイトの使い方がわからない
  • 画面表示がおかしい
  • 動きが非常に遅い
  • 文字入力の切り替えができない

システムサポートセンター スタッフの声

あるパソコン初心者の方をサポートした際に、何度も対応していく中で徐々に、パソコンの操作方法をマスターされ、「受講するのが楽しくなった」と言っていただきました。サポートにやりがいを感じた瞬間です。

また、システム操作など、わからないことをそのままにせず、理解できるまで努力を重ねる中高年の学生の方の熱意にも驚かされます。

今後も、受講環境のトラブルなどが起きた場合などに皆さんに気軽にお問い合わせいただけるセンターを目指したいですね。