システムサポートセンター

インターネットやパソコン操作についての質問や相談には、システムサポートセンターのヘルプデスクが対応します。パソコンに慣れていない方でもスムーズに受講できるように、丁寧でわかりやすく説明します。

システムサポートセンター 図式


トラブル・相談例

  • 学生専用サイトにうまくアクセスできない
  • サイトの使い方がわからない
  • 画面表示がおかしい
  • 動きが非常に遅い
  • 文字入力の切り替えができない

システムサポートセンター スタッフの声

あるパソコン初心者の方をサポートした際に、何度も対応していく中で徐々に、パソコンの操作方法をマスターされ、「受講するのが楽しくなった」と言っていただきました。サポートにやりがいを感じた瞬間です。

また、システム操作など、わからないことをそのままにせず、理解できるまで努力を重ねる中高年の学生の方の熱意にも驚かされます。 当センターは10時~22時まで対応しています。学生専用サイトの操作方法で不明な点や受講環境のトラブルなどが起きた場合に、皆さんに気軽にお問い合わせいただけるセンターを目指したいですね。

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